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汉中市汉台区以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标，深入开展“放心消费”创建，优化营商环境，持续激发市场主体活力，提升汉台消费环境的安全度、经营者的诚信度、消费者的满意度，助力全国文明城市、省级食品安全示范区创建。
该区加强社会共治，全力为群众营造安全放心的消费环境。区市场监管局积极宣传动员，组织各市场监管所、各类市场主体，围绕创建宣传活动主题，通过专题讲座、电子屏政策宣传等形式，开展丰富多样的宣传活动，营造消费维权共治共享的良好氛围。同时，积极发挥行业协会作用，推动“放心消费”创建深入开展 。该区先后在汉中市美容美发行业协会、汉台区女企业家协会、市汽车销售行业协会、面皮协会、暖通协会等行业协会中开展“放心消费”创建，引导企业加强行业自律，自觉履行责任，依法诚信经营，提高服务质量。目前，已创建省级示范单位2个，市级25个，区级172个。
该区畅通维权渠道，高效调解消费纠纷，织密维权网络。区市场监管局依托12315投诉举报平台和12345政府便民热线，持续开展12315消费维权服务站进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”活动，在矛盾调处、权益保障、发现违法、社会治理等方面发挥了重要作用。去年，全区共受理消费者投诉举报7347件，为消费者挽回经济损失408.5万元。同时，倡导优秀企业推行“线下无理由退货”和“同城通退”承诺，推行实体店无理由退货。截至目前，全区共32家企业推行“线下无理由退货”和“同城通退”承诺。该区“放心消费”创建有效恢复扩大了消费，增强了经济增长的内生动力。去年，汉台共发展各类市场主体9201户，全区完成社会消费品零售总额235.47亿元，同比增长3.3%。
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