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“阿姨，您看镜头，自然一点，手机验证通过了”这是阎良区新华路街道前进东路社区工作人员丁立邦在入户进行养老保险认证工作。前进东路社区负责人表示：“我们充分利用微信、宣传栏、入户走访、电话通知等方式，广泛宣传认证工作的重要性和紧迫性，提高广大居民的知晓率，引导居民自觉主动配合社区做好认证工作，针对高龄、卧床、重病、伤残等行动不便的领取待遇人员，工作人员上门服务认证，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，打通服务群众的最后一公里。”
据了解，2023年城乡居民社会养老保险认证工作启动以来，阎良区新华路街道紧扣民生重点，在倾听群众呼声、改进服务方式、强化服务办实事上见成效，主动承担起“保险员”的职责，在掌握城乡待遇资格人员信息数据的基础上，多渠道推进城乡养老保险待遇资格认证工作。
同时，为了方便群众办事，在群众办理“养老认证”和社保卡激活工作上，打破8小时和节假日的服务限制，推行“上门服务”和“周六便民服务日”等服务举措。同时为行动困难、“难出门”的老人入户办理“人脸识别”认证工作，从“找上门”变为“走下去”，力保服务群众“不漏一户、不漏一人”，以实际行动为民解忧。
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