(相关资料图)
“每天早上5点左右被吵醒，现在可以睡个好觉了，是你们帮业主彻底解决了噪音扰民问题，太感谢了！”4月6日，西安经开区凤城五路紫薇锦程小区的业主，拿着写有“认真负责办实事尽心尽力为人民”的锦旗，来到西安市生态环境局，经开分局送上小区业主的深深谢意。
记者采访了解到，2023年2月8日，西安经开区凤城五路紫薇锦程小区的刘女士等业主不堪忍受楼下商家营业时发出的噪音，遂向西安市生态环境局经开分局反映。接到市民投诉后，该局高度重视，迅速安排环保工作人员赶赴现场调查处理。经核查，影响小区居民的噪音，系底商豆腐坊磨盘机械作业的声音。找到问题后，环保工作人员当场联系豆腐坊负责人、物业，要求商家、物业进行降噪处理，调整作业时间，避免噪音扰民，负责人表示全力配合尽快整改。
期间，工作人员与负责人沟通得知后期商家还要继续开设分店，为了彻底解决噪音扰民问题，也为了避免未来噪音扰民事件，将矛盾消灭在事前，工作人员持续与商家沟通，督促商家确定整改方案。首先在新开门店试运行新设备，确定效果良好，然后对已开商铺更换新设备。如此整改后观察半月，期间未有噪音出现。
“真没想到，这次的噪音扰民整治的这么彻底，我们终于可以睡个安稳觉了。关键是，环保工作人员还随时给业主反馈整改进展情况，太用心了！”4月6日，紫薇锦程小区的业主专程送来锦旗，并将许多感谢的话，当面说给西安市生态环境局经开分局的工作人员。
一面锦旗，几句质朴的感谢话，道出了当事人发自内心的感激之情。对此，西安市生态环境局经开分局的工作人员表示：“鲜红的锦旗，就是对我们工作的最大肯定和支持，在今后工作中，将不断提高业务水平，努力为群众排忧解难，多办好事实事，争当群众心中的一面锦旗。”
关键词：
责任编辑：Rex_07
