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为深入贯彻落实省、市、区“三个年”活动工作安排，做强高质量项目硬支撑、夯实营商环境硬基础、筑牢干部作风硬保障。未央区在全区实行项目代办员制度，助力重点项目早开工、早建设、早投产、早达效，在高质量发展一线锤炼干部作风，打造未央“首善”营商环境。
100名项目代办员 助力项目审批“零阻力”
如何开展重点项目代办，“我们在全区选派100名后备科级干部作为重点项目代办员，聚焦全区100个重点项目，代办员重点履行‘四员’职责，全面实施重点项目全流程代办服务，努力做到重点项目审批‘零阻力’、服务‘零距离’。”未央区发改委相关负责人介绍，即当好政策“宣传员”，及时宣传国家和省、市、区出台的优惠政策，帮助企业做好政策落实、申报争取等工作；当好审批“服务员”，帮助重点项目单位做好从立项到开工所涉及的注册登记、核准备案、用地、安全等行政审批等；当好问题“收集员”，通过电话、走访、调研等方式，及时收集掌握重点项目建设情况、面临的困难和问题；当好政企“协调员”，帮助重点项目协调有关单位和部门，及时推动问题化解。
未央区委组织部、区发改委将组织代办员业务培训，项目责任单位和代办员组成联络对接小组，形成“一项目一小组”的服务架构，代办员每周至少深入重点项目3次，实地了解情况、解决问题、宣讲政策、沟通感情，对企业反映的困难和问题，要分类整理问题清单，按照事权分级分层办理，及时协调解决；每月组织一次代办员“大比武”活动，进行汇报、交流，互比互看“竞实效”“促提高”。
摸清企业需求 全面落实高效优质主动服务
“实行重点项目代办员制度，是未央区又一创新举措，也是拓展全区高质量项目建设成效又一有力抓手。”未央区委常委、区政府副区长赵红星指出，要建立一支具备较强的事业心和责任感，熟悉相关政策法规，熟悉手续办理流程，熟悉项目基本情况，敢闯敢拼的代办员队伍。要想企业之所想、急企业之所急，真正摸清企业的需求，全面落实高效优质主动服务，主动送政策、送流程，听意见、听进度，在政策解读、问题协调、材料申报上给予立项到开工的全方位服务。切实协调解决项目建设的困惑和困难，及时推动问题化解。
严格执行好代办员五项工作机制及考核办法，组织好“大比武”活动，采取适时培训、督促检查、通报约谈、考核奖惩等措施，推动代办员制度真正落地见效。在比学赶超中抓项目、促发展，紧盯项目开工率、投资完成率、资金到位率、按期竣工率，铆足干劲、加压奋进，为建设西安国家中心城市首善区作出贡献。
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