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6月18日，知晓西安公交集团第六分公司214路驾驶员魏高峰做了件暖心事，同事们纷纷为他点赞。
事情发生在6月10日18时许，魏高峰驾车行驶至工农路兴中路口站时，一位穿红衣服的小孩引起了他的注意，只见小孩独自离开座位走向后门，嘴里喊着：“妈妈，妈妈。”见状，魏高峰提醒家长看管好自家小孩，注意安全。谁知，再三提醒，也不见有人回应，和车内乘客多次确认后，始终无人认领。
魏高峰判断，小孩应该是和家长走散了，便将车停靠至安全地带，将车内乘客安全转乘至后车，向车队队干汇报情况，在和小孩沟通过程中，小孩无法提供有效线索，魏高峰只好拨打110寻求帮助。等待民警的过程中，魏高峰为小孩买来面包、牛奶，安抚其情绪。
大约半小时后，民警到达现场，“平时我会特别关注老年乘客、小孩，可以确定，小孩是从明光路方新路口站上的车，一上来就找座位坐好了。”魏高峰向民警讲述了事情经过，将小孩安全交给民警，得知民警联系到了小孩父母，看着民警将小孩带走，魏高峰这才放下心来。
“公交驾驶员遇到小孩走失的情况不是一两次了，不论哪位驾驶员遇到了，都会全力帮助寻找家人，只有孩子平安回家，我们才会放心。”魏高峰说。
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