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7月5日，K558次列车刚进入洛阳站台，还未停稳，西安客运段杭州车队徐黎明列车长就收到车站的对讲机通知。列车停稳后，徐黎明迅速赶到10车厢位置，只见两位中年男女，满脸笑意，一路小跑而来，徐黎明一下子认出了夫妻二人，“这不是上次丢失巨额现金的吴老先生家人嘛！”，她赶紧迎上前去，两人握住徐黎明的手连连感谢……
6月30日，93岁的旅客吴老先生，在其家人的陪同下，从上海站乘坐K558次列车回老家洛阳。上车后，列车员发现其未买到下铺，主动汇报列车长徐黎明，为老人更换了下铺，并帮助吴老先生将随身行李搬至铺位旁，还交代列车员要多关注，一路上重点照顾，直至其到站。但老人刚一下车，正在整理席位的列车员就大呼“不好”！
由于老人行李太多，下车时不慎将装有3678.3元及生活用品的黄色手提袋遗忘在列车上。列车员不敢耽搁，立即将手提袋交列车长与乘警处理。列车长徐黎明快速反应，立即会同乘警清点袋内物品，编写客运记录，准备与车站进行交接。
吴老先生回到家后发现省吃俭用存的钱找不到了，心急如焚，其家人与列车联系说明情况。经多方确认，乘警认为列车员在铺位下找到的黄色手提袋就是老先生遗失物品，里面的现金一分不差，吴老先生要求将手提袋交至西安站，由其他列车带回至洛阳站自取。徐黎明事后回访吴老先生，得知送过去的“巨额现金”都收到了，才放下心来。
当天，吴老先生为了感谢K558次列车长及全体工作人员，特意制作了一面印有“急旅客所急，想旅客所想”的锦旗送给列车长徐黎明，向他们为旅客服务和拾金不昧的态度表示感谢。自己虽然年事已高，不便行动，但千叮咛万嘱咐，要求儿子及儿媳一定代他亲手交给徐黎明。
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